ICT機器トラブル対処法

電子黒板から音が出ない場合

電子黒板を使用していて、音が出ないというトラブルが時々起きます。

いくつかのパターンと対処法を紹介します。

１．電子黒板そのもののボリュームが小さい場合

付属のリモコンや電子黒板についているボリュームで音量を上げてください。

２．電子黒板用のＰＣのボリュームが小さい場合

画面右下、タスクバー（時計があるところ）にある

スピーカーアイコンをクリックし、音量を上げてください。

３．電子黒板用スピーカーの電源がＯＦＦの場合
（仲西小・浦城小・牧港小・前田小・浦添中）

通常は以下の写真のように、スピーカー前面に見えるランプが緑に点灯しています。

スピーカーの電源がＯＦＦの場合は、以下の写真のようにランプが赤く点灯しています。

スピーカーの右の面に電源スイッチがありますので、ＯＮにしてください。

４．音声用ケーブル

①　接触不良

一度抜いて、きちんと差し込んでください。

②　ケーブルが痛んでいる

別のケーブルと交換してください。

丸印の部分、先っぽが折れている

③　パソコン側につながっている端子がマイクにつながっている（２・３期導入校）

ヘッドホンにつなぎ直してください。

④　電子黒板側につながっている端子がヘッドホンにつながっている（２・３期導入校）

音声入力端子につなぎ直してください。
地デジテレビでも同様のことがあります。

⑤　サウンドドライバーの設定（２・３期導入校）

『既存のデバイス』をスピーカーに設定してください。

⑥ 端子そのものが破損

教育研究所に連絡してください。

NASがつながらない場合の対処

ＩＤやパスワードをきちんと入れているのに、職員用ＮＡＳに入れない等のトラブルをよくききます。
その対処法をＰＤＦにしましたので、活用してください。

ＩＴ指導員からのトラブル対処法

管理職用ＰＣの【動作が鈍くなった】場合の対処も載せてあります。

※※　注　意　※※
このデータは浦添市内の小中学校用ですので、外部からはアクセスできません。