ICT機器トラブル対処法

1. 電子黒板から音が出ない場合

投稿日時: 2019/11/20 教育研究所

電子黒板を使用していて、音が出ないというトラブルが時々起きます。
いくつかのパターンと対処法を紹介します。

１．電子黒板そのもののボリュームが小さい場合
            付属のリモコンや電子黒板についているボリュームで音量を上げてください。


２．電子黒板用のＰＣのボリュームが小さい場合
            画面右下、タスクバー（時計があるところ）にある
            スピーカーアイコンをクリックし、音量を上げてください。
        

３．電子黒板用スピーカーの電源がＯＦＦの場合
（仲西小・浦城小・牧港小・前田小・浦添中）
            通常は以下の写真のように、スピーカー前面に見えるランプが緑に点灯しています。
      
            スピーカーの電源がＯＦＦの場合は、以下の写真のようにランプが赤く点灯しています。
      
            スピーカーの右の面に電源スイッチがありますので、ＯＮにしてください。
      

４．音声用ケーブル
           ①　接触不良
                       一度抜いて、きちんと差し込んでください。

           ②　ケーブルが痛んでいる
                       別のケーブルと交換してください。
       
                           丸印の部分、先っぽが折れている

           ③　パソコン側につながっている端子がマイクにつながっている（２・３期導入校）
                       ヘッドホンにつなぎ直してください。

           ④　電子黒板側につながっている端子がヘッドホンにつながっている（２・３期導入校）
                       音声入力端子につなぎ直してください。
                       地デジテレビでも同様のことがあります。

           ⑤　サウンドドライバーの設定（２・３期導入校）
                       『既存のデバイス』をスピーカーに設定してください。

           ⑥ 端子そのものが破損
                       教育研究所に連絡してください。