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カテゴリ:教育研究所からのお知らせ

ひらめき インターネットに接続できない時の対応

投稿日時 : 2014/08/22  教育研究所  カテゴリ:教育研究所からのお知らせ
NTTの光回線関連の機器。 
   停電後、NASやインターネットが見られない場合、学校ではコンピュータ準備室にあるNASと250サーバの電源を入れ直す事で復旧させていると思いますが、本日、学校から、いつもの通り停電後の復旧操作を行ったが、インターネットだけが閲覧できないとの連絡がありました。
   学校現場で確認したところ、サーバ、NAS、供に正常に稼働していて、校内LANコンテンツも問題なく使用でき、AIPO / コラボノート等の地域イントラ内のサービスも問題なく使用できましたが、インターネットの閲覧だけができない状態でした。
   原因は、NTTの光回線関連の機器の電源が落ちていたことで、機器の不良ではなく、電源タップの不良で電源が入っていないようでした。別のコンセントに差し替えることで復旧しました。以前、この機器のコンセントを引き抜いたためにインターネットが使えないという事例もありました。いざという時のために、下記のリンクをご一読下さい。

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